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電話:021-5990 5767

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服務體系

索騰拓展服務體系

服務流程:需求分析→量身定制→課程實施→效果評估→跟進計劃

需求分析:我司將安排項目經理與參訓負責人面談或電話采訪活動組織者以了解參訓人員的業務關系、整體狀況和具體活動目的。

量身定制:我司將按照您的要求為您量身訂制出課程框架,再設計出具體活動內容以及分享中培訓員所要引導和提升的要點最大程度達到課程效果。

課程實施:在課程實施上,索騰會針對您的實際情況展開關于團隊合作、潛能發掘、溝通能力、執行力、團隊文化建設等方面的培訓,并將我們“計劃-實踐-反思-應用 ”的課程運作流程貫穿其中,從而使學員獲得價值完成預期培訓目標。

效果評估、跟進計劃:體驗式培訓并非體育加娛樂,也不是所謂的“魔鬼訓練”;它回答的是這樣一個問題:在今天, 知識和技能還只是有形的資本,而強烈的進取心、頑強的意志和良好的溝通與合作精神,才更是一種無形的力量。在什么樣的情況下能使有限的知識和技能釋放出極 大的能量;如何開發出那些一直潛伏在每個人身上、而人們又未必真正了解的能力和;怎樣才能實現與他人的良好溝通和弄清這種溝通能夠深入到什么程度;怎樣有 效地破除個人自我中心概念,改變對于他人和社會的冷漠心態……這就是體驗式培訓的真正意義所在。

 

索騰拓展特別事項

1、 我們只有一個客戶

“我們只有一個客戶”是索騰拓展最重要的理念之一,我們重視的是顧客終身價值和最大化顧客價值,它包含兩個方面的意思:

(1) 我們重視與索騰拓展簽約的每一個客戶,我們像愛護自己的眼睛一樣愛護她,服務好她,將公司所有的優勢資源,都傾注到我們的簽約客戶上。

(2) 我們在新客戶開發上的投入幾乎為零!沒有專門的客戶人員,在與新客戶接洽時,我們會充分展示索騰拓展的理念和案例,但不會參與任何形式的比稿和提案。

2、 我們只有一種服務方式

基于“所有的事都是一件事,一切來源于你的體驗”的核心理念,我們在一個系統,一個團隊內為客戶提供咨詢定制服務,所以索騰拓展只提供一種合作方式,它包含兩個方面的意思:

(1) 我們拒絕大眾化的培訓方案和模板化的培訓流程,所有客戶都是以咨詢定制方式與索騰體驗式培訓機構合作。

(2) 我們謝絕任何形式的議價行為,收取培訓費用都采用”8-5-0承諾“的方式,也就是說我們收取的相關培訓服務費用由您說了算。

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